ENVIO E DEVOLUÇÃO

POLÍTICA DE ENVIO
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Todos os produtos serão enviados até 02 (dois) dias úteis da confirmação do pagamento, de acordo com a forma escolhida pelo cliente, podendo variar com o local, que não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site assim que for postada.

Suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas.

Atenção: Se sua caixa estiver violada, não  aceite o produto e entre em contato, imediatamente, com a Aro Joias pelo telefone (11) 98245-3306. 


 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
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A presente política de troca e devoluções está de acordo com o Código de    Defesa do Consumidor.

 

Para solicitar a troca ou devolução do seu produto é rápido e fácil:

 

· Você tem o prazo de até 07 (sete) dias, contados a partir do  recebimento do produto, para efetuar a solicitação através do nosso  e-mail e ou WhatsApp.

 

· A Aro Joias analisará a razão da sua solicitação e prestará as                   informações e esclarecimentos sobre como executar a devolução.

 

· No momento da solicitação é necessário informar o número do pedido e o motivo da troca e ou devolução.

 

· Eventualmente mais informações e fotos poderão ser solicitadas.

 

· As despesas do envio serão de responsabilidade do cliente.